Комплексная работа с тем, что о вас находят, читают и обсуждают.
Меняем контекст вокруг имени и бренда: от поисковой выдачи до первого впечатления.
Замечаем публикацию до того, как она станет вашей главной проблемой.
Находим повод, правильные слова и площадки, где их прочитают.
Помогаем защищать ваши материалы — с доказательствами и понятным процессом.
Исправление, ответ, опровержение или удаление — выбираем обоснованный путь.
Работаем с источником изображения и его видимостью в Google и Яндексе.
Выстраиваем позицию, когда вокруг слишком много чужих версий.
Превращаем вопросы и обсуждения в понятную коммуникацию с брендом.
Начните с результата, который нужен вашей аудитории и бизнесу. Исправить ошибку в статье, изменить впечатление от поиска и рассказать о новом продукте — разные задачи. Мы помогаем определить приоритет и собрать подходящий состав работ без лишних действий.
Для проблем с выдачей подойдёт репутационный аудит. Для постоянного наблюдения — мониторинг СМИ и публикаций. Если нужно удалить информацию, фотографию или копию произведения, сначала оцениваем содержание, источник и основания, затем выбираем канал обращения и фиксируем следующие шаги.
Новости, экспертные статьи и интервью помогают рассказать о компании содержательно. PR-направление отвечает за редакционную подготовку и размещения, а коммуникационные воронки — за вопросы аудитории и путь к консультации. При информационном кризисе объединяем мониторинг, позицию и согласованную реакцию команды.
Если проблема связана с тем, что человек видит в поиске, начните с репутационного аудита и SERM. Если необходимо регулярно получать сигналы о публикациях — с мониторинга. Для экспертного присутствия, новостей компании и новых информационных поводов подходит редакционная подготовка и PR-размещение.
Когда материал нарушает права или содержит фактическую ошибку, сначала оцениваем основания для обращения к источнику. Работа с авторскими правами, удаление публикации и удаление изображения из поиска имеют разные процедуры. Подбираем инструмент по обстоятельствам, а не по самому громкому названию услуги.
Можно обратиться с одной ссылкой, идеей статьи или ситуацией, которую пока сложно сформулировать. Мы помогаем определить масштаб и приоритет. Затем согласуем, что готовим, какие площадки рассматриваем, как подтверждаем выполненную работу и на каком этапе требуется ваше решение.
Стоимость зависит от состава работ, языков, числа материалов и режима сопровождения. Условия внешних площадок подтверждаются отдельно. До старта вы получаете понятный перечень действий и ограничений — без обещаний, зависящих от алгоритмов поиска или решений чужой редакции.
Расскажите, что происходит. Предложим следующий шаг.
